回答
以下の 4 つの原因が考えられます。
１. コンピューターがインターネットに接続されていない
インターネットに接続されていないコンピューターではログインができません。通信に問題がないことをご確認ください。
２. Splashtop Streamer にプロキシが正しく設定されていない
お使いのネットワーク環境に応じ正しく設定されていない場合、エラーとなることがあります。Splashtop Streamer の詳細タブ「プロキシの設定」が正しく選択されているかご確認ください。
プロキシ設定方法に関しては、プロキシ設定 をご参照ください。
３. セキュリティソフトにより通信がブロックされている
セキュティソフトによりアプリケーションの通信制御がされている場合、ログインができないことがあります。セキュリティソフトに、Splashtop Streamer による通信を許可するよう設定してください。
４. UTM やルーター、ファイアウォールなどの機器により通信が拒否されている
Splashtop Streamer は、HTTP（443）のポートを使用して通信します。UTM やルーターで、Splashtop アプリケーションによる通信が許可されていることをご確認ください。
必要な設定に関しては、 ファイアウォール・UTM許可設定 をご参照ください。