回答
ノートパソコンのカバーを閉じた時の電源の動作がスリープや休止状態の場合は、接続ができません。ただしそのような設定がなされておらず、リモート接続はできているのに画面の表示に問題がある場合もあります。 その様な状況においては、各コンピューターメーカーのハードウェア、筐体の仕様により、カバーを閉じた時点で映像信号などの各種データの出力が止まっていると判断されてしまい、Splashtop 側で正しく信号が検出できなかったり、通信の乱れが生じることで、画面の表示に支障をきたしていることがあります。
そのような場合、以下の対処方法により回避できる可能性があります。
対処方法
ノートPCのカバーを僅かに半開きにして接続してみてください。信号が適切に送られることで症状が改善する場合があります。