対象製品：SOS,SOS+10/+300,Enterprise(IT技術者ライセンス)
Businessアプリを起動し、リモートサポート顧客から告知いただいた9桁の数字を入力すると
「クイックサポート接続を確立することはできません」と表示される。
【回避策】
下記の設定をご確認ください。
・チーム設定でロール別に有効にする：管理コンソール > 設定 > 機能構成
管理コンソールの設定で、有人アクセスを利用するロール(管理者、メンバー など)に対して有効にしてください。
ユーザーごとに設定する場合は、詳細設定でこの機能を有効にしてください。