回答

以下の方法をお試しいただき、改善されるかご確認ください。

  1. Splashtop Streamer を開く
  2. [詳細] タブの [画面キャプチャ設定] 項目を [ハードウェア] または [ミラードライブ] に変更する

 

【Businessアプリ側(接続元)の PC が Mac の場合】

セーフブート/セーフモードとなっている場合、同様の事象が発生する場合がございます。
メニューバーに「セーフブート」と表示されている場合は、セーフブートを解除してお試し下さい。