回答

このエラーは、お使いの Windows 環境上の DirectX または、ディスプレイドライバのバージョンが古い場合に表示されるケースがあり、以下の操作や設定で解決する可能性があります。

注意

以下の操作によって生じた故障または損害などに関し、メーカーは一切の責任を負いません。 リスクをご理解のうえ、以下の手順にお進みください。

大まかな手順

  1. Windows DirectX を再インストールする
  2. Direct3D アクセラレーターを有効 (使用可能) にする
  3. 最新バージョンのディスプレイドライバーを使用する

具体的な手順 (Windows7 の例)

ご利用の OS バージョンによって操作が異なりますので詳しくは各メーカーにご確認ください。

インストールされている DirectX のバージョンを確認する

  1. [スタート] をクリックし、検索ボックスに「dxdiag」と入力する
  2. 検索結果の [dxdiag] をタップまたはクリックする
  3. [システム情報] セクションより、DirectX のバージョンを確認する

最新版の DirectX をインストールする

  1. Windows Update SP1 と Windows 更新プログラムをインストールする

DirectX を再インストールする

  1. DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラを実行する

Direct3D アクセラレータが有効(使用可能)か確認する

  1. [スタート] をクリックし、検索ボックスに「dxdiag」と入力する  
  2. 検索結果の [dxdiag] をクリックする  
  3. DirectX 診断ツールの [ディスプレイ] タブをクリックする
  4. [DirectX の機能] セクションより、Direct3D アクセラレーターを確認する  

最新版のディスプレイドライバーをインストールする

ディスプレイドライバアップデート(Windows のみ)