Splashtop Business から Business Pro へアップグレード時の注意事項

Business Pro へアップグレードすると、マルチモニターや画面収録など更に多くの機能をご利用いただけます。
お申し込みの前に、以下の留意事項をご確認ください。

留意事項

ご利用中の Splashtop Business チームを Business Pro へ切り替えると、所属するメンバー全員が Business Pro に切り替わります。同じチームの中で Splashtop Business と Business Pro の異なるライセンスの並存はできません。
ご利用有の Splashtop Business チームの一部のユーザーのみを Business Pro へアップグレードするには、新たな Business Pro のチーム（環境）が必要です。 Business チームからユーザーを削除（あるいは脱退）し、Business Pro チームへの再招待をして切り替えます。
Business Pro チーム（環境）を新たに契約した場合は、ご利用中の Business チームの設定を引き継ぐことはできません。
アップグレード後もご利用中の Splashtop Streamer、Business アプリをそのままご利用いただけます。
Business Pro に切り替えた後、Splashtop Streamer、Business アプリへログインをし直してご利用開始いただけます。

ご利用中の Business チームのオーナーを含む所属するメンバーと、設定をそのまま引き継いで Business Pro へ切り替えることができます。
Business Pro をお申し込みの際に、アップグレードするチームのオーナーアカウントを指定します。

ご契約中のライセンス数を減らしてアップグレードする場合

あらかじめ減数後のシート数に合わせて利用しないユーザーを削除・無効化しておくことを推奨します。
もしアップグレード時に有効なユーザー数が契約（減数）するシート数を超えている場合は、システム側で自動に超過分のユーザーが削除されます。

同じチームの中で、Business と Business Pro の並存はできません。
新たに Business Pro のチームを申し込み、所属している Business チームからアップグレードするユーザーを削除（あるいは脱退）した後、Business Pro のチームへ招待し直します。

所属チーム変更後のデバイス認証

Business チームから削除し Business Pro チームへ所属し直した場合、最初のログインの際にデバイス認証が求められます。