回答

Splashtop のシート (ライセンス) 数とは、チームに所属するユーザーを「有効」にできる数で、「有効」になっているユーザーだけがリモート接続を利用できます。 またユーザーとして登録されていても「無効」になっている場合は、リモート接続は利用できませんがシート数は消費されません。

なお、Splashtop のシステム上、シート数を減らすと同時に「有効」にできるユーザー数が自動的に削除されるため、変更前のシート 数からの超過した「有効」なユーザー数が自動的に無効化されてしまうため、意図しないユーザーが急に使えなくなる場合があります。 よって、変更を申請する前の段階で、変更後のライセンスを超過しないよう、「有効」になっているユーザー数を事前に調整しておくことをおすすめします。

ユーザー数を調整する(無効化 / 削除)する方法は以下をご覧ください。

  1. 管理者で管理コンソールにログインする
  2. 画面上部の [管理] > [ユーザー] をクリックし、ユーザー一覧を表示する
  3. 無効化したいユーザーの右側歯車アイコンより、[ユーザーを無効にする] もしくは [ユーザーを削除する] を選択し、[はい] をクリックする