リモートウェイクを利用するには以下の 4 項目をすべて満たしている必要があります。
ここでは各項目について順番に説明します。

① リモートウェイクを行うコンピューターが WOL(Wake On Lan)に対応している必要があります。

② コンピューターが AC 電源に接続されている必要があります。

③ リモートウェイクを行うコンピューターと同じサブネット上にオンラインの Streamer PC が必要です。
 リモートウェイクはオフラインコンピューターにオンラインコンピューターがマジックパケットを飛ばして起動させる仕組みとなっています。
 起動させるコンピューターと同じサブネット上にオンラインの Streamer PC が必要です。
 オンラインコンピューターとオフラインコンピューターは同じチームに所属する Splashtop アカウントでStreamer にログインしている必要があります。

  ※Splashtop Businessは、端末と PC の間にクラウドのサーバーが存在しますが、
   送信する機器が同一のネットワークに存在しない場合は、同様に起動することができません。

  ※Splashtop Business の仕様では、Web 管理コンソールや client 端末から指示を出すことにより、
   同一ネットワーク内のコンピューターを起動することが可能です。

④ リモートウェイクを行うコンピューターとオンライン PC は LAN 接続である必要があります。
リモートウェイクは Wi-Fi 環境では動作しません。

詳細は下記サイトをご確認ください。

リモートウェイク(Wake On Lan)