回答
1. Splashtop Streamer を起動します。
2. 詳細タブを選択し、下部へスクロールします。
3. Streamer ログファイル 下部にある「デバッグログを送信」をクリックします。
4. 完了すると、アップロードIDが表示されますので、事象の発生日時とアップロードIDをサポートまでお知らせください。
5. ログの送信に失敗する場合、「ログフォルダを開く］の文言をクリックします。
6. ログファイルが保存されたフォルダが開きます。
7. 「log」フォルダを Zip 形式で圧縮し、事象が発生した日時情報と共に、データをサポートまでお送りください。
Splashtop Business（クライアントアプリ）からのログ取得方法は、クライアントアプリログ取得 をご参照ください。