回答

リモートプリントを使用して、リモート接続先のコンピューター上にあるファイルをローカルプリンターで印刷できます。

この機能をご使用になるには、バージョン 3.0.2.1 以上の Splashtop Streamer と、Splashtop Business のクライアントアプリ、Splashtop プリンタードライバーのインストールが必要です。
最新バージョンのアプリケーションは、以下のURLからダウンロードできます。

Splashtop Download
https://www.splashtop.co.jp/download/

制限事項

この機能は、iOS や Android のクライアントデバイスからはご利用になれません。

事前設定

  1. 最新バージョンの Splashtop Streamer と Splashtop Business クライアントアプリをインストールします。
  2. Splashtop Streamer の設定タブから、Remote Print の[Install Printer Driver]ボタンをクリックします。インストールはすぐに完了します。
    (ドライバーのインストールをリモート接続中に行う場合は、ドライバーを有効にするためインストール完了後にリモート接続をし直す必要があります。)

Windows と Mac 間でリモートプリントをご利用になるには、さらに追加のソフトウェアが必要です。

  • クライアント(接続元)がWindowsであった場合、「XPS Viewr」がインストールされている必要があります。
  • 追加方法 スタート > 設定 > アプリ > アプリと機能 > オプション機能の管理より、[+ 機能の追加] をクリックし、[XPS Viewer] をインストールして下さい。

  • リモート接続先の Mac 上にあるファイルを Windows で印刷する場合

    • ローカルの Windows に「PDF Reader(Adobe Acrobat Reader)」がインストールされている必要があります。
  • リモート接続先の Windows 上にあるファイルを Mac で印刷する場合
    • ローカルの Mac に「XPS Reader」をインストールする必要があります。
      App Store で「XPS Reader」を検索すると、さまざまなアプリケーションが提供されています。任意で選択し、インストールしてください。

操作方法

  1. リモート接続を開始後、リモート接続先で印刷をしたいファイルやデータを開き、通常どおりの印刷の操作で印刷画面を開きます。
  2. プリンターの選択の中から「Splashtop Remote Printer」を選択し[印刷]ボタンをクリックします。
  3. 数秒でデータが転送され、ローカルコンピューター上に印刷画面が表示されます。
  4. プリンターの選択の中から使用するプリンターを選択し、[印刷]ボタンをクリックします。

印刷に要する時間は、ファイルサイズとリモート接続先のコンピューターのパフォーマンスによって異なります。データサイズの小さな印刷ジョブの場合、ローカルコンピューター上で 5 〜 10 秒以内に印刷画面が表示されます。データサイズに比例して、印刷画面が表示には時間がかかります。

また印刷ジョブが進行中の場合、Splashtop Business クライアントアプリのウィンドウには「Printing now.. 」と表示されます。

リモートプリントの無効化

本機能は、チームオーナーにより機能を無効化することができます。チームのすべてのユーザーに対し適用されます。

  1. ウェブ管理コンソールへログインします。
  2. 画面上部[管理]メニューから[設定]を選択します。
  3. Splashtop Business チーム設定[リモートプリンタを許可します]のチェックをはずします。なお、初期値では有効になっています。

トラブルシューティング

  • 印刷画面のプリンター一覧に「Splashtop Remote Printer」が表示されません。
    「Splashtop Remote Printer」が表示されない をご参照ください。

  • 「xpsrchvw.exe が見つかりません」とのメッセージが表示されます。
    上記 XPS Viewer が正しくインストールされているか、ご確認ください。